■当店の商品はほとんどが、自然の木そのものの材料とした無垢材を天然乾燥、および人工乾燥してつくられた商品です。
その無垢材は常に呼吸をして生きいますので、外部の温度や湿度にかなりの影響をうけて伸縮活動を繰り返しています。ですから商品の中にはごく稀に、多少木が反っていたりするものが含まれる場合があるということをぜひご理解下さい。また製材所の入念な検品作業により、完全に欠点のあるものは、取り除いておりますが、なにぶん自然の木をそのままいかしているため、抜け節、きず、ひびわれ、うすいかび、虫穴などが、ごく稀に含まれている場合がありますので、予めご了解下さい。明らかな不良品に関してましては、すぐに返品・交換させて頂きますので、ご安心ください。

■商品を大口でご注文される方は、お手数ですが、購入前に必ず購入希望の商品および数量の在庫確認をメールにてお問い合わせください。また実店舗でも販売をしているため、稀に在庫切れとなる商品が出てきますので、予めご了承願います。

■画面上の商品写真と実物とでは、木の模様や色が若干異なる場合がございます。予め御了解下さい。

■時勢により価格が変動する場合がございますので、予め御了解下さい。


■商品無料サンプルの送付をご希望の方へ
　＜サンプル2枚まで条件付きで送料無料サービス！＞
　【サンプル着払い参考運賃】
　●羽目板およびフローリングサンプル2枚まで
　全国一律0円（沖縄・離島を含む）

羽目板およびフローリングのサンプル見本の送付をご希望の方は　当店までメール、FAX、
電話にてご連絡下さい。　その際ご希望の商品名と商品番号、お名前、送り先、
電話番号を明記してください。
なお送付できない一部サンプル見本が　ございますので、予めご了承ください。
それと条件にあてはまらないサンプル見本の送料は着払いとなりますので
下記詳細を参照下さい。

＜送料無料サービスの条件＞
・原則として規定サイズは長辺40センチ以内・厚さ2センチ以内の　3辺の計が7
0センチ以内で重量1キロ以内のもの。
・お届け日の指定は一切できかねます。お届け日数の目安としては　400キロ圏内は
翌々日、400キロ圏以上は発送日含め4日目のお届け　となります。
（離島・一部地域を除く）
※お急ぎの方や上記規定サイズの条件にあてはまらない場合は、　
下記参考運賃をご参照下さい。
サイズや枚数によって運賃が　が異なりますので、予めご了承ください。
●羽目板およびフローリングサンプル3枚〜10枚まで
関東・南東北・信越・東海・北陸740円〜1000円、関西・北東北
840円〜1110円、中国950円〜1210円、四国1050円〜1320円、
北海道・九州1160円〜1420円
※沖縄・離島は別途運賃をお問合せ下さい。

・サンプル見本は10枚以内でお願いします。お届け日数の目安としては、
発送日より近場で翌日、遠方は翌々日到着となります。

 ★羽目板やフローリングに着色塗装をご希望の方へ
当店では羽目板やフローリングのサンプル見本に着色塗装をして　
お送りするサービスを実施しております。
ぜひご利用ください。

無公害着色自然塗料のオスモカラーウッドワックス13色または
いなばの柿渋（着色仕上げ）10色の中から、
お好きな色（カラー）　をお選び頂き、ご希望のサンプル見本に塗装いたします。
塗装する色（カラー）は、3種類以内とさせて頂きます。
どの塗料（品番/カラー商品名）を、どのサンプル見本（品番/商品名）　に塗装して
欲しいかを詳細に明記して、当店までご連絡ください。　
その際お名前、送り先、電話番号の明記も忘れずにお願いします。

★無料カットサンプルや商品に関するお問い合わせはこちら→shop@zaimokuya.ne.jp

以奈場木材株式会社（いなばもくざい）

店舗運営責任者　田中　潤一
千葉県成田市吉岡968
Tel：0476-73-4136/Fax：0476-73-3123
e-mail：shop@zaimokuya.ne.jp

▼営業日のご案内
注文受付：年中無休/24時間　　営業時間：平日8：00〜17：30
定休日：土曜日・日曜日・祝祭日は、返信メールや配送業務等
すべての業務をお休みさせて頂きます。
※ただし土曜日は不定休です。営業日カレンダーをご参照ください。
◎カレンダー表示で黄色の日は定休日となります。

▼ご注文から配送まで
通常在庫商品の場合は、ご注文後、7営業日以内に配送します。（銀行振込と郵便振替は、ご入金確認後、7営業日以内に配送）
基本的には、お客様のご希望する配送日があれば、着日指定でお送りします。ただし時間指定は、お約束ができかねます。午前または午後希望の旨を一応配送伝票に記載はできます。長尺材（長さ3000ミリ以上）の商品を送る場合と、ご注文の数量が多い場合（6ケース以上）、着日指定は可能ですが、時間指定はできかねますので、予めご了承ください。さらに上記長尺材を6ケース以上送る場合、配送を複数回に分けて頂きますので、予めご了解ください。
 
▼送料について
当店の商品は、送料込みの商品と送料別の商品があります。
●送料別の商品は、送料料金表に基づき、別途送料がかかります。
●送料込みの商品でも、北海道と九州に配送をご希望される場合別途追加送料がかかります。
この地域に配送する場合、短尺材（長さ3000ミリ以下）の商品に関しましては追加送料が1梱包につき、315円（税込）かかります。また長尺材（長さ3000ミリ以上）の商品に関しましては、追加送料が1梱包につき1050円（税込）かかりますので、ご注意下さい。
ご注文後、店舗の方から追加送料を足したご確認メールをお送り致します。
●また沖縄及び離島地域への配送に関しましては、送料込みの商品であっても別途追加送料がかかりますので、ご購入前に必ずメールにて追加送料をご確認ください。
●離島地域への配送は、大変難しくなっております。離島地域にお住みの方はご購入前に必ずメールにて配送の可否をご確認ください。

▼決済方法について
クレジットカード（VISA/MasterCard/UC/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClub/NICOS）、銀行振込、郵便振替、代金引換、ジャパンネット銀行振込、イーバンク銀行決済、コンビニ決済、店頭支払い等がご利用できます。

▼お支払い金額について
当店商品の商品価格には、すべて消費税が含まれております。
お支払い金額につきましては、以下のとおりです。
代金引換の場合は、別途代引手数料がかかります。
お支払い金額 （商品代金の税込合計金額＋送料）

◎ご注文完了後、「ご注文確認メール」が自動返信されます。
このメールには、送料や値引き額等が反映されておりませんので折り返し店舗よりお支払い金額をメールにてご連絡させて頂きます。

▼返品・交換について　（お問い合わせ→shop@zaimokuya.ne.jp）
●商品の返品・交換は、不良品もしくは誤配達商品で、未使用のものに限らせて頂きます。なお不良品を返品する場合は、良品との交換となりますので、ご了解願います。
●返品する場合は商品到着後、7日以内に当店へご連絡下さい。
●施工後、余った未使用品の返品は、お受けできませんので予めご注意ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料および手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
●さらに商品発送後のキャンセルや交換は、往復送料・手数料等、お客様のほうに、実費請求させて頂きます。
●なお配送途中に、破損事故が発生した場合は、当店までご連絡ください。早急に代替商品を送らせて頂きます。

▼プライバシーの保護について
もくざい市場では、お客様とのやり取りで得た個人情報を、裁判所、警察、公共機関等からの提出要請があった場合以外の第三者への譲渡または利用することは、一切ございません。どうぞご安心してお買い物をお楽しみ下さい。


▼これから当店商品をご注文するお客様へ！
◎当店で販売している商品ですが、店舗で在庫する商品と工場から直送する商品があります。両者ともにネットショップ販売以外に、実店舗でも業者販売をしております。よって在庫は毎日流動的であり、たまたまお客様からご注文を頂いた商品が、一時的に品切れとなるケースがございます。ご心配な方は、お手数かけますが、前もって店舗まで商品の在庫と納期のご確認をお願い致します。

▼無垢材の特徴と使用上の注意
 ◎ご購入前に必ずお読み下さい！
自然の木そのものの材料を無垢材と言いますが、当店の商品はその無垢材を乾燥し、加工してつくられた無垢の壁材と床材です。その無垢材は常に呼吸をしていますから外部の熱・温度や湿気にかなりの影響をうけて、伸縮を繰り返しています。よって商品の中には木が多少反っているものが含まれております。さらに自然木を加工して作った商品なので、稀に欠け節やひび割れ、青かび、キズ、虫穴等が含まれるケースもありますので、予めご了承下さい。
また施工後も必ず伸縮活動により、木が空いたり（縮んだり）膨張したりします。ですから当店の無垢内装材（羽目板・フロア）は木の伸縮を最小限に抑えるため、天然乾燥または人工乾燥の処理を施してあります。

ただその無垢材は使用場所の環境条件（高温多湿、床下・屋外からの湿気過剰、換気不充分、水漏れ・雨漏れ等）もしくは間違った施工方法によっては、無垢材に多大な負荷を与え、その影響で木の膨張、収縮、反り、割れ、その他木の伸縮により生じる表面塗装部分のひび割れ等を生じる場合があります。このような場合、当店では一切の責任を負いかねますので、よく無垢材の特徴をご理解頂き、正しい施工方法と室内環境にて無垢材をお使い下さい。なお床材の施工説明書は商品に同梱しておりますので、必ずご参照下さい。